梵洁诗被刮了防伪码怎么查

1. 渠道查询：

访问梵洁诗网站或下载梵洁诗手机应用程序，查找并输入产品防伪码。渠道通常提供正规的防伪码查询服务，可以快速验证产品的真伪。

2. 客服咨询：

联系梵洁诗的客服热线或在线客服，提供产品的相关信息，并说明防伪码被刮掉的情况。客服人员可能会要求提供其他证明产品真伪的方式，如购买凭证、产品序列号等。他们可以帮助验证产品的真实性并提供相应的解决方案。

3. 非防伪码查询平台：

有些第三方网站或手机应用程序提供了防伪码查询服务。在这些平台上，您可以尝试输入刮掉的防伪码，以查看是否有相关记录或识别出产品的真伪信息。然而，使用非平台查询时需要谨慎，确保选择可信赖的平台。

4. 到正规销售渠道查询：

如果您购买的产品是从正规的销售渠道购买的，您可以携带购买凭证、产品本身和相关证明到销售渠道或指定的售后服务中心。工作人员可能会进行详细的验证，以确保产品的真伪和可追溯性。

5. 使用其他标识进行查询：

如果产品除了防伪码还有其他标识，如序列号、条形码等，您可以尝试使用这些标识进行查询。检查产品包装或说明书上的其他标识，并通过渠道或其他适当的渠道进行查询和验证。