得物鞋子上的防伪码怎么查

1. 获取防伪码：

得物鞋子上的防伪码通常可以在产品包装盒或标签上找到。

防伪码可能是二维码或条形码的形式。

2. 下载得物App：

首先，您需要下载并安装得物App，该应用程序可在手机的应用商店中找到并免费下载。

得物App提供了防伪码查询功能，使用户能够验证鞋子的真实性。

3. 扫码查询：

在得物App中打开防伪码查询功能。

使用得物App中的扫码功能，扫描鞋子上的防伪码。

系统将自动识别防伪码并进行验证。

4. 查询结果：

得物App将根据防伪码提供相应的查询结果。

如果防伪码有效且鞋子为正品，得物App将显示验证成功的信息。

如果防伪码无效或鞋子为假冒产品，得物App可能会显示验证失败或提示您咨询客户服务。

5. 客户服务：

如果在防伪码查询过程中遇到问题或查询结果不确定，联系得物的客户服务部门获取进一步的帮助和解答。

得物App提供了与客户服务人员沟通的渠道，如在线客服聊天支持、客服电话、电子邮件等。