京东自营茅台防伪码被撕掉

1. **保留购买凭证**：无论防伪码是否被撕掉，重要的是保留您购买茅台酒的京东订单、发票或其他购买凭证。这些信息将有助于您在处理问题时提供购买证明。

2. **联系京东客服**：作为购买茅台酒的平台，京东拥有与茅台酒生产厂家和品牌方合作的联系渠道。您可以直接联系京东客服部门，向其说明情况并寻求帮助。

3. **提供相关信息**：在与京东客服联系时，请准备提供相关信息，例如订单号、商品名称、购买日期和其他购买细节，以便他们可以更好地帮助您解决问题。

4. **说明防伪码被撕掉的情况**：向京东客服详细说明防伪码被撕掉的情况。解释您发现防伪码被撕掉，并表达您对产品真实性的担忧。

5. **要求解决方案**：请求京东客服提供解决方案，以验证茅台酒的真实性和确保您所购买的是正品。他们可能会要求您提供其他购买凭证或联络品牌方进行进一步的处理。

6. **保留沟通记录**：在与京东客服沟通的过程中，务必保留好沟通记录，包括与客服的聊天记录、邮件交流或电话记录。这将对后续解决问题和维护您的消费权益非常重要。

总结：

如果您购买的京东自营的茅台酒的防伪码被撕掉了，您立即联系京东客服，向其提供相关购买凭证和防伪码被撕掉的情况说明。请求他们提供解决方案，以验证产品的真实性并确保您购买的是正品。在与京东客服沟通时，记得保持沟通记录，并妥善保管购买凭证和其他相关文件，以维护您的消费权益。京东作为购买平台，应该提供相应的售后保障和解决方案，帮助您解决问题。